Buzón de Sugerencias
Fomenta la participación en tu comunidad con un buzón seguro. Permite a los vecinos expresar sus sugerencias o quejas, eligiendo su nivel de privacidad, y facilita a la administración su gestión eficiente.
Una vía de comunicación directa y organizada
Centraliza las propuestas y quejas de los vecinos en un único lugar, asegurando que cada voz sea escuchada de manera ordenada y controlada por la administración.
Sugerencias y Quejas
Los vecinos disponen de un panel dedicado para redactar y enviar propuestas de mejora o notificar quejas sobre el funcionamiento de la comunidad.
Privacidad a Medida
Libertad de elección en cada envío. El usuario puede decidir si publicar su nombre o hacerlo de forma totalmente anónima para preservar su privacidad.
Recepción Privada
Inicialmente, todo nuevo ticket es confidencial. Solo el administrador y el presidente de la comunidad tienen acceso de lectura para evaluar su contenido.
Visibilidad Controlada
La administración tiene el poder de decisión. Pueden mantener la gestión del ticket en el ámbito privado o hacerlo público si es de interés general.
Respuestas Oficiales
Facilidad para añadir respuestas o actualizaciones de estado a cada ticket, manteniendo informado al creador o a toda la comunidad si es público.
Transparencia
Fomenta la confianza mostrando públicamente las quejas o sugerencias resueltas, demostrando que la administración escucha y actúa proactivamente.
Mejora la comunicación en tu comunidad
Descubre cómo nuestro buzón de sugerencias puede ayudar a crear un entorno más participativo y transparente.