Módulo de Incidencias
Reporta averías y problemas rápidamente desde tu móvil. Haz un seguimiento online del estado de cada reparación y mantén siempre informada a la comunidad.
Gestión rápida de averías y reparaciones
Centraliza todas las incidencias de la comunidad en un solo lugar. Evita reportes duplicados y agiliza el trabajo del administrador y de los equipos de mantenimiento.
Reporte Rápido
Cualquier vecino puede abrir un parte de incidencia en segundos indicando la zona afectada (garaje, portal, piscina, etc.) y añadiendo una descripción del problema.
Evidencia Gráfica
Permite adjuntar fotografías tomadas directamente desde el móvil, lo que ayuda a los técnicos a entender el alcance de la avería antes de desplazarse al lugar.
Seguimiento de Estados
Asigna estados a cada incidencia (Pendiente, En curso, Resuelta) para que toda la comunidad pueda hacer un seguimiento en tiempo real de los trabajos de reparación.
Resolución Transparente
Una vez solventado el problema, el administrador puede cerrar la incidencia añadiendo comentarios o adjuntando la factura del servicio, manteniendo todo documentado.
Agiliza el mantenimiento de tu residencial
Mejora los tiempos de respuesta y evita el caos de quejas repetidas gestionando todo desde una sola app.